第七十八章 培训师人手紧张
再说建瓴管理咨询公司这些年发展不错,特别是这些年有不少企业开始重视起管理咨询的业务来了,既要给这些企业做管理问题的诊断,又要根据企业的问题来做培训辅导企业改进管理。
建瓴公司的徐总看在眼里,喜在心头,心想:“有了企业管理咨询的业务,企业培训的工作就必然多了,看这阵势公司的培训规模要扩展才行。”他来到了培训部找培训经理司良商量对策。
司良三四年前在沿海地区做管理咨询,在企业管理方面经验足,后来因为徐总想开始企业管理咨询业务被挖了过来,他虽然只有三十四五岁,但在省城的管理咨询界有一定的影响力。他来之后成了管理咨询部的经理,但是当时管理咨询业务并不太被客户所重视。
徐总见管理咨询业务发展并不顺利,但企业培训业务却越来越好,徐总相信总有一天管理咨询业务会受到企业的重视,没办法,徐总将培训部与咨询部合在了一起,由司良负责管理。
司良在分析国内外形势与行业发展方面经验非常足,而且很敏感,这些年企业培训业务的发展,他从国家经济发展的良好势头中捕捉到了一些变化,他感觉到管理咨询业务将很快就要上来。
司良对形势判断准,徐总在重要经营方向决策上都会找司良商议一下。
“现在公司的管理咨询业务发展了,这培训业务也必然会随之扩大起来,培训部要加把劲才行,趁着这几年的工夫把基础打牢了,这发展势头不会弱的。”徐总跟司良说。
“现在经济形势发展太快了,依我看这管理咨询部差不多到了恢复的时候了,当管理咨询部承接了企业的发展规划之后,必然要衍生各式的培训任务,企业管理跟上来,培训任务会更饱满,好的企业会更好,差的企业也会越来越多,但总体来说分化会更严重。”司良说。
徐总点了点头,说道:“根本还是管理咨询业务要开展起来,这样培训业务会更有保障。”
内地的企业有一个通病,那就是对企业管理咨询的接受度没有沿海的企业高,在沿海地区做管理咨询就象医生给人做健康检查一样,身体好的时候通过检查发现可能存在的问题,然后及时进行调理与治疗,改变一些原来不好的习惯。
而对企业来说这个调理与治疗过程,就是根据方案来做企业制度的调整以及企业培训与企业辅导等。
现在建瓴做的培训业务倒更象一个药铺,企业需要什么培训就做什么培训,而不象医生先诊断病人的病情,然后再决定要用什么药。徐总想办的是“企业医院”,最好是把企业的“体检”也给发展起来。
“听你的意思是现在企业咨询业务这块要有一个发展时期了?”徐总问。
“是的,咨询业务起来之后培训业务就要大爆发了,一个咨询项目往往会衍生多个培训业务,象企业发展战、企业制度、企业流程、人力资源等等一系列的培训任务都会起来的,这培训可会是一个倍增的关系,如果我们做得好,可以让一些企业进入新的发展阶段的话,这培训业务还会有更大的发展,现在已经有这个苗头了。”
司良对管理咨询的发展前景非常乐观。
徐总沉思了一下,问道:“这两年,管理咨询业务的发展不是一种偶然。”
“经过了这么多年的发展,现在看来这会成为一个趋势,我们可以提前做好准备。你看现在培训部的人都忙不过来,就差把方案设计师派出去培训。”
司良这是一句玩笑话,象企业管理的培训方案设计师与培训师的区别还是挺大的,设计师讲求的是培训目标如何实现,培训师是更注重的则是培训时的表达能力以及与学员的沟通水平。
“方案设计师派出去可不行,那可是我们的精英,再说了对这些方案设计人员如何授课也并不是他们并不擅长的,还是得补充人员才行。”
徐总说的补充人员其实就是招聘,可招聘企业培训师并不是那么容易的事。
企业培训不同于学校的培训,培训学校的老师大学毕业之后稍加培训就可胜任,但是企业培训师需要有足够的企业工作经验,除了有工作经验还得有授课的能力才行,从一个新手到成为一个培训师少说也得三两年才行。
司良同意徐总这个看法,可现在培训师紧缺,也得找个权宜之计才行,说道:
“要不先把方案设计人员派下去试试吧,让方案设计师与培训师搭配着来做,说不定对方案设计师来说也是一种促进,就当是培训一线历练,先挺过这段时间再说,我想大家也不会有什么意见的。”
徐总想不出更好的办法,只好同意了司良这个建议,说道:
“这也只是权宜之计,现在培训人员紧张,不好的培训师我们也不想引进的,我们还是要尽快找水平高的培训师才行。实在不行,咱们也可以找找那些兼职的高水平的培训师,如果找到这种培训师又能带出几个新手就好了。”
管理咨询公司里人员流动大,如果业务不行的时候,水平越高的培训师就越容易离职,如果发生这样的事那公司就不好应对了。带新手也不容易,新招进来的人成熟了之后也喜欢跳槽的。
徐总虽然这么说,但并不看好这种想法,毕竟远水解不了近渴。
他想了一会说道:“还是要在现有人员中培养后备力量才行,如果咱的方案设计人员掌握了培训的技巧,临时要顶替一下培训师,咱的业务就会好开展很多。”
徐总这想法与司良的想法是一样的,而且让设计人员去适当地做些培训的工作,可以更好地提高培训方案设计的质量,对于大部分设计人员来说并没有多大的障碍,因为设计师一般都是从培训师培养起来的,可对雅琼这种没有从事过一线培训业务的设计人员愿不愿意去这样做他却不确定。
他决定去找没有从事过培训上课工作的雅琼商量一下。
司良回到培训部,找到了雅琼,说道:
“现在培训任务比较繁重,设计人员可能也要承接一部分授课的任务才能缓解过来,如果将来培训任务降下来,就会把设计人员的这部分工作去掉。”