你是第一天当客户经理么(1)
陈琳来电,肯定是问进度的。划开屏幕,接起来。
面对陈琳对进度的质疑,林枫老老实实地把下午的事情简明扼要地总结了一番,包括怎么起冲突,现在怎么处理等。唯独没有将自己脸颊被划破的事情告诉陈琳。
这种破事,算了。再多一次,都觉得委屈。
“三点了,大姐。还在初审这里。你想加班没问题,可整个分行会陪着你加班么?客户会陪你加班么?”
“平时挺利索的,怎么到了重要关头,总是出问题呢?”
那头的数落之声毫不遮掩地通过电波强行灌入她的耳内。声音之大,连旁边几个站着的都听到了。
“算了算了。你把电话给崔石原,我来和他。”
林枫本还想解释一下,但陈琳直接打断了她的意图。
无法,只好将手机递给几步远的崔石原。
“做什么?”
“我师父。也就是陈琳,找你。”
自从被倒霉崔破相后,林枫就放弃了还能和他好好话的意愿。
她现在的脸色肯定很臭。不过倒霉崔也没好到哪里去。
听到是陈琳,倒霉崔接了过去,倒是没有拒绝。
“喂”崔石原开口,转身往窗口的地方走去。
之后的话得很轻,林枫听不清楚两人具体了什么。
只是等电话快结束的时候,崔石原走回来,看着林枫对陈琳:“你这徒弟,脾气可大着呢!”
完就把手机还给了她。一看,并未挂断。她继续接起来。
“师父。”
“我和崔石原已经好了,等会就先给你审。还有,不是我你,他这人本来就脾气怪,干嘛要顶着他来。随便句好话,不会么?你是第一当客户经理么?”
你是第一当客户经理么?
随便句好话,不会么?
……
对面已经挂断了。而最后的几句话,仍在她的脑袋里激荡,盘旋,沉沦。带她进入了一片迷茫。
她知道自己很想哭,眼角的狂热和鼻赌酸涩,无时无刻地不提醒这她。
可是,她又深知,不能。
这一次,她没有再坚持,没有再倔强,乖觉地跟着他们出了办公室。
后来,崔石原的确如陈琳所,审完上汽财务,就把航油签了。前后也就十几分钟的事情。
可为了十几分钟的便利,晓凡和林枫为此抗争了两个多时。
这十几分钟和两个时的差距,在哪里?这是个很令人深思的问题。
有了高层级的沟通后,放款流程变得尤为迅速。
三点半,材料到了复审张强那儿。二十分钟后,张强签字通过,直接送到袁刚办公室。不到几分钟,材料又被送出来。告诉林枫,审批中心的流程已经结束了。
如果除去被耽误的两个时,只用了四十分钟,最拖流程的审批中心都搞定了。
或许,这就是陈琳和她自己的差距。
拿到签字后,她没有再耽搁,也忘记了去计较崔石原该给的道歉。一边给方晟打电话,一边抱着材料绕过电梯间走消防通道的台阶,几步并一步地往国际部跑。
刚放到方晟的桌上,就听到他笑了。
“噢哟,还是你办事靠谱!看样子,我今是不会被拖堂了。”
林枫尴尬地陪着笑笑,不再耽误审查。
国际部的流程一直是快的,做事清清爽爽,就和大通间里的空气一样,闻着都比审批中心来的通透。
耐心地等在一边,用微信处理了一些客户的问题咨询。一切又回到了事情原本该有的样子。
只是胃部的疼痛,在她静下来时,仿佛比刚才更痛了。而且疼痛的位子扩散到了腹部。她知道,八成是老朋友要来找她了。
回复完消息,努力调整了一个站姿,用手捂住腹部,不断地按揉。按了大约几分钟,好像有点效果。
这时,刘岚那边也给了反馈,单据都没有什么问题,等领导(即国际部分管副总)回来签个字就可以系统放款了。
刘岚的语音语调一直是平稳的,像极了家中阳台上已开出的那朵反季白鹤芋,淡雅而芬芳。
这大概是今以来,林枫听过的最悦耳的声音。
在等待的大半时间里,陈琳和刘伟芳分别来过电话。林枫把已经到国际部,就差最后一个环节的结果一一回复了她们。陈琳没有多,刘伟芳倒是提醒她,等会直接就可以下班回家了。
找国际部副总签字,签完字再点系统。这些事情,在审批中心都要客户经理自己去关注。换到这里,国际部的同事会自觉地反馈你大约还有多久,可能会出现什么问题。
这也是林枫为什么对分行国际部“情有独钟”的原因。
流程清晰,职责分明,不随便推诿,当然也不乱管闲事。清爽的办公流程和办公氛围,让林枫羡慕不已。
四点半左右,航油的所有流程全部走完。林枫微信给刘伟芳报了个安心,又给陈琳拨了个电话。
“师父,航油放款已经结束了。”
陈琳可能在开车,听筒里有明显的喇叭声和发动机声音。
“好的。”她回答。“对了,崔石原那里以后要多长点心。他本来就是个水平差又脾气臭的,绕不开就哄着他。这种人,内心可以瞧不上,但没必要对着来。最后倒霉的还是我们自己。明白么?”
林枫万万没想到陈琳会在今的最后对自己出这样一番话。
“你啊,就是书生气太重,不懂得变通。”陈琳思考后,继续。“行了。今你直接下班吧,也折腾一整了。好好回去休息一下。挂了。”
最后陈琳还是以她最惯常的方式“粗暴”地挂断羚话,以致于林枫想句再见也没完。
陈琳的话还在耳际环绕,林枫站在十楼的落地窗前,看着陆家嘴奔腾不息的车流,无声地苦笑。
脸上被纸张划出的疼痛已经消减,摸上去微微凸起。方晟和刘岚刚才和自己话时都没问,不用照镜子也知道应该看起来不算严重。
可还是无奈啊……
凭什么水平差脾气臭,却还得让人哄着。不哄,自己就得倒霉。
都吃亏是福,可如果可以,能不能让她别再吃这种“亏”了。