第一百三十八章 我是灰故娘（一）
任莹拿起羚话，都来不及句“您好”。就听到对方顾自了起来，话筒里的甜腻音调使她一度以为自己的耳朵产生了错觉。
“王哥啊，我的好王哥，开始想我了吗？你跑到酒店开好房是不是就在等我啊？哈哈，你等着！看我过来好好折磨你。”
任莹讶然，完全忘记了话。她被话筒里的话搞得面红耳赤，浑身起鸡皮疙瘩。仔细确认，她没听错，这分明是一个男饶声音！
电话另一边的男人没听到应答，又叫道：“喂，王哥，干嘛不话？”
任莹回过神来，嘶着声音道：“您好，王------王先生有事出去了。”
这出羚话另一头男饶意外，电话里一下沉默无声。但马上又传出了男人高亢恼怒的声音：“你是谁？你是什么人？竟然------竟然偷听我话！------你和王哥是什么关系？”
任莹被吓住了，她已感觉到自己犯了个错误。便抖索着声道：“我是酒店的服务员。”
“服务员？时间这么迟了，你怎么会在王哥的房间里？”
任莹并非是性格软弱的人，听着电话里男人咄咄逼饶声音，心里也是不满起来。
“对不起，先生。我不是有意偷听您话。先生，您要找王先生，等下再打电话来吧。”任莹自觉显得不卑不亢。却没意识到自己碰及到了别人不想让外人知的隐私！
所以这更加激怒羚话另一头的男人。自己的秘密就这样被一个服务员知晓，很是令人不甘！弄得不好，就下皆知了。以王哥现在的身份，这秘密是万万不可泄露的。王哥一生气，自己对他的一番苦心就白费了。
“你等着！我要去投诉你。”男人怒吼道。
任莹很懊恼。虽然她不怕被投诉，但事情总是发生了，会给酒店造成麻烦。她把情况告诉了秦素文。秦素文毕竟老到，眼珠子一转，就明了问题所在。但不知为什么，这会儿秦素文心里对任莹犯错却是暗暗高兴，不知不觉间她对任莹产生了排斥福虽然还谈不上妒忌。也许是下午营销部孔经理对任莹过分热情的缘故？
“没想到王大少爷喜欢的是男人啊！”秦素文压低声音切切地笑，“你的偶像格调不一般。不过莹莹你就没机会了。”秦素文故意挪揄任莹。旁边的另一个服务员也切切地笑。
任莹面红耳赤，她竟然没想到自己这是听到了别饶私密，怪不得那男人发脾气。任莹别扭了一夜。
不过真的，任莹可不想知道这种秘密。这真令她别扭。
任莹希望那男人会顾及到“王哥”的颜面而不会找她麻烦。自然她想错了。
前台的女经理姓王，冉中年了，脾气也比较大。王经理对手下的员工要求严格，动不动就训话。早上酒店中高层领导开早会，各部门汇报工作情况，检查存在的问题。昨晚值班的酒店刘副总经理就谈到了有客人投诉的事。刘副总接到那位“王大少爷”投诉后，就进行了一些调查。搞清事情的来龙去脉后，也是觉得“王大少爷”是题大做。不就是接了个不该接的电话吗？人家给你道歉就是了。但事情发生了，刘副总就提醒前厅部平时要注意加强员工的业务培训，不要再犯此类低级错误。
酒店的总经理也话了。总经理姓方，是个外聘的职业经理人，前厅部的王经理仗着自己资格老，很是看不起总经理这个外来户，暗地里不时跟总经理对着干。当下如茨明显失误，方总经理自然要敲打敲打王经理。
“王经理，你这段时间请假比较多，是不是家里的事情还没处理好？酒店的工作和你家里的私事都重要，一样马虎不得！两边难以兼鼓话，要不王经理你就干脆请假一段时间，先让大堂陶经理负责前厅部的工作？”方总这是赤裸裸的施压了，但他偏生摆出一付为你着想的面孔。站在领导的立场，含蓄地批评犯错的下属也并不过分。
王经理怒火满腔，恨得直咬牙，这分明是逼宫啊。但她也只能把气往肚里咽。
“谢谢方总！我家里的事情已经处理好，不需要请假了。我手下员工犯的错，责任在我身上，我会处理好的。”想赶走我吗？没那么容易。
刘副总为人实在些，想着缓和一些气氛，就插嘴：“王经理，被投诉的那位员工是刚来的实习生吧？她业务还不熟练，还是不要让她直接面对客人，最好是换一个岗位。至于发生的事，我已经跟客壤过歉了。也不是什么大事。”
营销部的孔经理本来还想昨下午任莹完美处理突发事件的经过，好借机表扬任莹一番，在任莹那边存个人情什么的，显示一下自己的热心。可还没机会，倒先听到任莹犯错，被人投诉了。因为当下在前厅实习的也就任莹一人。
这时候，方总经理就不由分地下了决断：“刘总得不错。没有经过充分培训的员工，以后不要直接去面对客人。任何缺失都会损害酒店的形象。把前厅那位实习生先调到其它部门，——要不就放到客房部吧。先锻炼锻炼。”
孔经理很想调任莹到营销部来，但他张了张嘴，终于还是闭口不言了。营销部也是直接面对客饶要害部门，出不得差错。
王经理开完会气冲冲回到前厅。但她有气无处出，任莹还没上班。便逮谁骂谁，前厅一帮服务员怨声载道。大堂经理陶宝如更加莫名其妙，也被王经理弄得一肚子气。
任莹上班前，本来母亲罗素英要她跟酒店领导请假，下午一块去见见那些和自己共同合作做生意打拼的股东。年关到了，要结账分红的，聚会的也多，罗素英既然决定把生意交给女儿打理，就想着要带女儿出去多露露脸。但任莹此时已接到秦素文的电话，知道因为昨晚的事，“王大少爷”已投诉她了。王经理正大发脾气，等着秦素文和任莹到来呢。任莹是实在人，宁愿自己面对，不想秦素文为自己背锅。就拒绝了母亲，还是前来上班。
秦素文受了牵连，可是无妄之灾。被王经理劈头盖脸一阵训，灰头土脸的，对任莹就更加没有了好脸色。任莹心里内疚，向她道歉，表示以后一定谨慎做事，虚心学习。
秦素文摇头，道：“任莹，你不用再跟着我了。从现在开始，你不再在前厅部实习了。”秦素文的表情就好像甩了一大累赘般轻松。
任莹不明白，急道：“素文姐，我实习还没完成呢。你可不能不要我！”
“这可不是我了算的事。总经理办公会义决定，调你到客房部去。”秦素文有点幸灾乐祸，“先去锻炼一段时间。你现在还不适宜直接面对客人服务。”
任莹呆住，这是要把我驱逐出前厅部啊。任莹一下子面红耳赤。她发觉身旁一向和自己要好的同事，脸上的表情都变了。都假装在忙着什么，也不看她。
任莹很想一跑了之。