第九十九章 不利有益
倪靖说道:“老板,别不满足了,多少商人都求着能如此呢,我猜杨氏手机维修如果陷入我们这种局面,顾客们可能连表情都没有,也只有我们创新手机维修在老板的带领下才能让顾客这么在意。”
何俊听后,内心没有丝毫的波动,有也是吐槽着这群无脑顾客,有点理智好吗。
何俊翻了个白眼,说道:“我宁愿将将这些都给杨氏手机维修,不然现在也不会这么伤脑筋了。”
倪靖笑着说道:“我想老板的愿望用不了多久,就能实现了,因为他们也开始用我们创新手机维修独特的手机零件了。”
何俊看到顾客们都满怀期待的看着自己,虽然不解他们为何如此看着自己,但没有多想只当做想让自己为他们改进手机,也猜想可能与倪靖要说的解决方法有关。
于是,对倪靖催促道:“倪靖,闲话我们也聊得才不多了,我们给说真是了,店里也还有许多事情要你去处理呢?”
倪靖听到何俊催促自己说解决的办法,也就不再聊其他事情了,说道:“老板说得是,不能让顾客们等急了。”
清了清喉咙,说道:“要解决其实也简单,顾客们为什么会对我们创新手机维修不满呢?”
何俊对倪靖问出这么简单的问题表示不理解,皱着眉回答道:“因为我们创新手机维修对每天修理、改进的手机限量了,让更多的顾客,不能服务到,他们认为这将是他们的损失,其实,也是看到别人都有我创新手机维修改进后的手机,而产生的嫉妒。”
倪靖说道:“老板说得很对,那我们为什么不将这件事,变成一件对这群人,或者是对所有顾客都有利的一件事呢。”
何俊听后陷入了思考,倪靖也没有继续说下去,而是看着何俊。
没多久何俊摇了摇头,说道:“你说得很有道理,我也承认这个办法可行,但有一点,也是最关键的一点我不是很理解。”
倪靖笑着说道:“老板您是想问,要怎样让这件事从对顾客不利,变成有益是吗?”
何俊说道:“没错,我想听听你要怎么做。”
倪靖回答道:“首先,我们要将这次被动的限量改进手机,变成主动的限量改进手机。”
“这样不会引起顾客更大的不满吗,被动的限量改进手机,还能理解,而主动限量改进手机,我怕我的创新手机维修被情绪激动的顾客给直接拆了。”何俊打断了倪靖的话,有些心虚的说道,不由得想到了之前店中的那个顾客,而且之后有可能要面对一群这样的顾客,感到一阵头疼。
于是又说道:“既然这段时间,我将店交给你打理了,下次再遇到了刚才那种顾客,就交给你来处理了。”
倪靖听后眼角一阵狂跳,别看他之前处理得很轻松,但那也是靠何俊的面子才做到的,真的要完全靠他自己,也只有头疼的份,但何俊发话了,也只能硬着头皮答应了,而且倪靖对自己的办法是很有信心的。
想到自己的办法,倪靖也感觉自己好些了,于是自信的回答道:“这点小事,下次就交给我处理好了”