当前位置:首页 > 都市小说 > 极品神医

第九十六章 结账

结账的时候,前来结账的服务员看到秦晓瑶要拿钱出来,心里还觉得有点忐忑。

因为刚才就是这个人闹着要吃那种烧烤,而这种事情完全就是为男人完全就是要敲诈在他们的理解当中,这种事情之所以发生,就是因为客人想要卖掉自己吃饭的这一笔钱,而不是真的想要吃那种东西,那种东西本身也不卫生,也不算是非常好吃,肯定比不上自己这样的东西。

或者说即使比得上也不会好到哪里去,没有人真的想要吃那种东西,所以在他们看来这种事情完全就是因为他们想要赖掉这笔钱,而使得他们提出了这种完全不可能满足的不合理的要求。

他心里之所以忐忑也是因为这个原因,他觉得可能秦晓瑶并不想要拿这笔钱,之所以指教让他们来这里结账就是因为他们想要指出更多的问题,如果他们指出了更多的问题,那么经理为了息事宁人多半会一为他们免单,直接不收他们的钱也要免除这个麻烦,因为今年已经在这件事情上耽误了太多的时间和精力,已经花费了那么多的时间,是不可能用金钱来衡量的,还跟餐馆的声誉有关,那么他们直接选择息事宁人就可以了,而其他的客人看到他们70年之后倒也不会因为这件事情而产生任何误会,而只会觉得这些餐馆是因为他们想要给客人一个安安心心的用餐环境而选择的息事宁人平息事端,而不会觉得餐馆真的有错。

因为这些客人都知道那个客人提出来的要求其实是不合理的,而这种不合理的要求,如果被其他的客人听到了,并不会导致餐馆因此而损失声望,反而是因为为了这件事情而在这里纠缠,耽误了客人的用餐的环境,打扰了客人的用餐的心情,那么这件事情才是让他们非常恼火的,这才会影响到餐馆的声誉,所以说出于这个考虑十之八九,如果这个秦晓瑶再一次闹事的话,那么经理会选择免掉他们的钱,自己认栽。

可是在他的震惊当中,秦晓瑶就开始掏出了一张信用卡,他拿出了卡问销售人员如何?在哪里刷卡?然后要求结账,销售人员非常震惊,在那里弄了好一会儿,直到秦晓瑶有一点不满意了。

秦晓瑶觉得这个工作人员非常的不用心,而且太不专业了,他居然在客人的面前拿出信用卡的时候完全不知所措,难道拿出信用卡这件事情不是经常发生的事情吗?这个餐馆完全没有整个的一套流程让他自己在黎树和苏陌的面前丢脸。

因为在秦晓瑶的想象当中,她是这样讲的,他可以优雅的拿出一张信用卡,然后交给服务人员而服务人员就拿着信用卡离开过了一会儿,就告诉自己已经完成了付账,然后把信用卡还给自己就完成了整个流程,自己优雅的离开整个过程不带你是烟火气,肯定会使得黎树和苏陌羡慕不已,然后就让黎树和苏陌对城市引发更大的向往,使得他们向自己靠拢,这就使得秦晓瑶更能够完成自己的想法。

可是现在呢,这个服务人员非常的不专业,他的发愣已经造成了秦晓瑶的损失,因为秦晓瑶在幻想当中自己的形象是高大上的,可是现在这样的形象并不符合他的想象,他觉得这个机会完全是错过了,而且就是因为这个服务人员的不专业,而错过的这完全就是餐馆方面的问题,因为这个餐馆方面也是提供这个服务的,而服务人员正是餐馆方面派来的人员,他们的不专业说明了餐馆方面的错误,使得餐馆方面也显得很不好。

秦晓瑶对这个餐馆的态度更加恶劣的,因为餐馆对他的印象更恶劣了。

刚才这个餐馆就是因为拿不出传统的烧烤,而使得秦晓瑶非常丢脸,秦晓瑶觉得烧烤虽然在这里是不一样的,定义这一点他很早就知道他并不是第1次来这家烧烤店,而是第1次在这家烧烤店要求吃到别的东西,以前他都觉得这家烧烤店的服务还是不错的,但是这一次更让她受到更严峻的考验的时候,他的服务变差了,经常要觉得这里的东西虽然不错,但是他们却没有随随机应变的能力,他们想要吃传统的烧烤的时候竟然拿不出来或者说虽然他们拿不出来,但是他们可以随时准备的,或者他们没有随时准备着,但是也应该能够很快的拿出来,他们能够很快的满足客人的要求。

那么这就是一个合格的服务人员所应该做的事情,可是餐馆方面却没有这样做,他们始终在推脱直到消费者协会的人来了,他们才开始慢慢解决这个问题,而且是在扯皮了很长时间之后才解决这个问题。

在这个过程当中就想要一直觉得这个事情可能就这样完了,然后他就在黎树和苏陌的眼中丢脸了,当时他觉得脸上无光,可是后来这件事情解决了,虽然是在非常不体面的形势之下解决的,不过还是解决了,这让他觉得还是松了一口气,可是现在这件事情又出现了,又是一个让他自己无法挽回的局面这个餐馆竟然找不到一个合格的服务人员来为自己刷卡,因为自己刚刚在这里引起了纠纷,所以餐馆方面肯定应该找一个更加合格的服务人员来服务自己,免得自己继续出问题。

可是这家烧烤店却没有这样做,好像更是派来了一个非常不专业的人来服务自己,这就使得自己有了借口,这样不专业的操作使得自己增加了麻烦,实际上牌岭餐馆方面也增加了出问题的风险,这难道不是一个管理上的错误吗?

但实际上秦晓瑶想错了,因为这个服务人员其实就是参观精挑细选而来的,不过餐馆方面给他的消息是这几个客人很可能不会付钱,而是找一些奇怪的理由或者借口来找他们的茬儿,一边使自己可以免单,所以这位服务人员他自己就准备着随时给这个客人名单,而不是收他们的钱,他已经在心里已经创造了一个剧本,就是这个客人提出异议,然后他象征性的争执两句之后就认错,然后为这位客人安排免单的事情让这位客人自行离开,而自己承受下这个错误所带来的损失,餐馆也已经准备好承受这一笔损失了。

可是让他没想到的是这件事情竟然没有发生,因为秦晓瑶居然真的拿出了信用卡这个时候作为服务人员就觉得这个信用卡可能已经额度到期,到时候这位客人可能接口信用卡没有额度而拒绝付钱,那么这件事情就可以更麻烦了。

这位服务人员有一点抱怨,你自己找一个好的借口不付钱就行了,为什么要用这种信用卡额度到期了理由呢,这件事情就会变得非常奇怪了。

不过还是可以达到自己的目的的这位销售人员拿着秦晓瑶给的信用卡,她向服务台走去,准备刷卡,但是他的心里已经做好了,这个信用卡已经被刷爆的准备,因为这个信用卡被刷爆到时候他还要演一场戏,她就要装作这个信用卡已经付了钱的样子,然后把信用卡交还给秦晓瑶,秦晓瑶就拿着根本没有刷卡的信用卡,然后离开这里他就能够完全体面的离开,而且看上去好像是付了钱的。

不过这也算是一个好办法,因为这就免除了整个的扯皮的过程,他也不需要去演什么更多的事呢,只需要在这里走一圈,然后确认这个信用卡已经被刷爆直接还给客人就可以了,而且还告诉客人您的钱已经付清,请把信用卡拿回去。

这个过程好歹还是比他想象的那个过程更加舒心一点,因为原来准备的那个过程实际上还是有一点不体面的,因为这个过程当中包含着一些扯皮的过程,他还是需要向客人询问那个他的东西没有问题,而使得这些客人没有受到影响,可是在这个秦晓瑶给他的剧本当中,好像这个过程也省去了,他只要装作客人已经付了钱,而自己其实并没有收到钱,但是把信用卡交给客人的时候告诉他已经付了钱,告诉其他的客人已经付了钱,那么就可以保护双方的颜面,而使得自己的东西及时止损了,这算是一个好的解决结果吗?

不过这位服务人员还是拿着秦晓瑶的信用卡尝试新的算了一下,居然刷出来了钱,而且还没有被刷爆,而且钱是余额足够的,虽然不知道足够的余额有多少,但是确实足够付这一笔钱呢,一共是五千多块钱,这一笔是一笔不小的费用呢。

虽然这笔五千多的钱并不多,但是用来吃这一顿饭是不是太多了一点,而且居然直接刷出来了,这就让服务人员非常的奇怪。

在他的想象当中这笔钱肯定是刷不出来的,一定会被这位客人想方设法赖掉。

Back to Top