售楼小姐(1)
早上刚上班,在光辉置业公司,田力在小彭的办公室向公司的几个女文员推介“秘书帮”。.
田力用自己的手机做演示,说:“你们都是公司文员,都属于广义的秘书工作者。虽然大家没有挂秘书的头衔,但工作内容都是秘书啊。所以,这款APP能够派上用场的。”
小彭问:“真的是免费的?不会过几天就变脸吧?”
田力:“收费?归我出钱可以吧!”
“好呀好呀,既然免费,现在就可以试试。”
“我也来试试。”
那几个女文员叽叽喳喳地议论着,都纷纷开始在网上下载“秘书帮”。
接着,小彭试着提出问题:“我来提个问题试试,怎样才能更自信,走你!”话音刚落,手机屏上就有了答案——
自信是一个人事业成功的必备品质,更是驾驭日常工作的优良的心理因素。自信的反面是恐惧、自卑、羞怯,是阻碍成功的不良心态。对于那些在工作和生活中容易产生上述不良心态的人来说,需要进行自我培训,通过心理锻炼,掌握自信的钥匙。
练习正视别人。一个人的眼神可以透露很多内心信息,如果不正视别人,通常就意味着:“在你面前我感到很自卑,我觉得自己不如你,我怕你。”躲避别人的眼神也通常意味着:“我有自卑感、罪恶感,我胆怯。”相反,正视别人就等于告诉他:“我很诚实,而且光明正大。”所以,要让你的眼睛为自己工作,也就是学会注视别人的眼睛。这不但会给你自信,也能让你赢得别人的信任。
暗示自己一定要实现目标。大多数人即使确立了目标,由于并不渴望达到,所以也就缺乏实现目标的自信心。一般人往往认定自己办不成,凡事均不抱太大希望。反过来说,因为不抱希望,所以常常面对问题、困难时,暗示自己“我做不到”而死了心。为了成功达到目标,你应该常常在心里暗示自己:“只要努力去做,就会离目标更近”……
小彭叫道:“哇塞C强大!我提了一个问题,它就给了我7条答案!我再试一个问题,乘车的礼节,走你!”
她的手机屏上立即显示出答案来——
和上司或客人一起乘车,座位的安排是一项重要的礼节:
如果是前后两排4个座位的轿车,一般副驾驶座位后面的是上座,是主宾的位置。司机正后方的座位次之,是主要陪同人员的座位。副驾驶座位一般是留给秘书、向导或警卫人员的。
上车时,应请上司或客人从右后门、陪同者从左后门上车。如果上司或客人先上车,坐到了陪同人员的位置上,也没必要请上司或客人挪动位置。车门应由低位者关上。下车时由最低位者先下车,打开车门选修其他人下车。
与女性一起乘车时,不论她的职位高低,一律先让女性上车,男性坐在她的左边。如果是由主人亲自驾驶,客人要坐在副驾驶位置上,以示对主人的尊重……
小彭一边看,一边在说:“啊啊!完了完了,我平时都没注意过这些礼节,肯定搞错了。”
另一个女文员说:“哇!坐车也这么多讲究啊,看看坐电梯的礼节,走你。”她的手机马上显示出答案来——
出入有人控制的电梯时,应让客人先进先出,陪同者应该后进后出。.但如果客人初次光临陌生场所,对地形不熟,你还是应该为他们指引方向。
出入无人控制的电梯时,陪同人员应该先进后出并控制好开关。
公共场所电梯设定程序一般是30秒或45秒,时间一到就会自动关闭。如果客人较多会导致后面的客人来不及进入电梯,则陪同人员应先进电梯,控制好开关,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便……
这个女文员看手机时,嘴里把答案内容念出来让大家听到。于是,大家议论说——
“嗯,差不多,我平时也注意过的。”
“对,是这样的。”
“这款APP就相当于一部百科全书啊。”
田力见女文员们的兴趣都上来了,这才悄悄地离开了。然后,他上了一层楼,到了董事长办公室。
他见王光辉正在和财务总监商量事情,就走到会客间,在沙发上坐下。
王光辉说:“田力,你来得正好,你和顾总商量一下这个合理避税的问题。”
田力站起来问:“怎么回事?”
财务总监说:“田秘书,是这样的,老板要把收购的两处国有资产转让给建工集团。我们当初只是跟政府签订了合同,付了定金,但并未办理土地证更名过户的手续。所以我们的税务顾问说,只要政府同意与建工集团重新签订合同,我们就可以避免重复纳税,那要少交几百万的税金。现在的问题是,老板他觉得自己不方便向高市长开口,你看——这事,应该怎么办呢?”
田力心里预感,对王老板说“秘书联”合作事项的时机已经到了,就走上前去,用自责的口吻说:“这个——哎呀,老板对不起。就在前天,高市长的秘书苏建勇跟我说了一个事,我看那是需要老板出钱的事,就没敢答应。我还在心里想着,我应该回避苏主任才好呢。”
王光辉马上问:“什么事情?要出多少钱?你说清楚啊。”
田力做出一副无奈的表情,从公文包里找出与《秘书工作》杂志社的协议文本来,交给王光辉说:“苏主任的意思,想以我们公司的名义,跟《秘书工作》杂志社进行合作,需要签订这份协议。我心里没底,所以正在犹豫着该不该交给你。”
“我看看。”王光辉接过那份协议,快速浏览了一遍。“嗯,搞一个秘书网站,编一部《秘书联络指南》,这都不错嘛,这协议上没说要钱呐。”
田力解释说:“办秘书网站只要有一个网站管理员就够了,反正网站内容是由《秘书工作》杂志社提供的。真正要用钱的地方是要举办一次秘书联谊活动,另外搞一搞征文活动。”
王光辉:“你说清楚,总共要花多少钱啊?”
田力:“总共——少则几万,多则十几万呗。”
王光辉伸手在田力肩膀上削了一掌,笑道:“喂!你搞什么搞?我们税金能节省几百万,这十几万都舍不得花啊?你马上去见苏主任,这协议随时签;同时,让他说服高市长,同意我们的变更请求。去吧,你去小彭那里,盖章,然后带上协议书,去找他。”
王光辉说完,就爽快地在两份协议文本上签了字。并且补充说:“与《秘书工作》杂志社合作的事,就由你们秘书们去办,办好了,对我们公司有好处的,懂了吧?”
田力点着头,没说话,心里在佩服着“秘书帮”。
……
自从万人瞩目的“红军大院”被拆除后,“光辉岁月”项目用地范围内的拆迁工作就进展神速,一路凯歌,真可以用“势如破竹”来形容。
财大气粗的建工集团,一次调来了20台挖掘机和40台渣土车,在工地上全面铺开,其景象蔚为壮观。为了工地管理的方便,建工集团以诱人的价格接管了先开工的4栋住宅楼的后续工程。这样,整个“光辉岁月”项目的建筑工程全部归了建工集团。
这天,祝建平与公司分管工程技术的副总经理付国庆,作为置业公司的代表和见证方,正在工地上办理4栋在建住宅楼的移交手续。这4栋先开工的住宅楼,已经完成主体封顶的形象进度,销售代理公司在外墙上挂起了“喜封金顶”的红色大字条幅。
按照设计,每栋住宅楼的地下一层都有车库,因此建筑的基础工程首先就要向地下开挖土方。挖掘机用灵活有力的挖斗,铲出地下的泥土,装进渣土车,运送到指定的地点。
在“红军大院”的废墟上,有2台挖掘机在正常工作。其中有台挖掘机在“红军大院”原来的后花园位置挖地时,先是挖到了一口废弃的老井;接着,在那口废井里挖到了一些陶罐坛子。陶罐一碰就裂开了,里面露出一些钱币样的东西。
在场的施工人员惊讶地发现,那些钱币样的东西还真是钱,是银元!
工地发现银元的消息,像闪电一样迅速传开。祝建平一接到报告,就赶到现场察看情况,指挥施工人员组成护卫人墙,封锁现场,禁止闲人进入。
他接过施工人员递来的几块银元,在手里仔细辨认,发现银元既有清代的“光绪元宝”,也有中华民国初期的“袁大头”。
不久,接到消息的电视记者来了;区政府的秘书长来了;文化局的文物专家来了;公安局的警察来了。当然,看热闹的人也来了不少,而且越来越多。
祝建平向区政府秘书长说明了发现银元的情况之后,就交出了现场指挥权。根据现有法律的规定,这类“所有人不明”的埋藏物,应上交国家,除非你能证明你是这些埋藏物的权利人。因此,项目开发商、建筑公司都与这批“宝贝”无关。
在电视摄像机镜头和众多眼睛的关注下,挖掘机先是将那口老井周围挖空,然后由施工人员敲掉井壁的石块,一个一个地取出了9个外形一样的陶罐。有人清点了,那个已经破裂的陶罐,里面有712块银元。按此推算,9个陶罐估计总共约有6400块银元。
……
这天,在光辉置业公司的会议室,正在召开“联席会议”:置业公司、拆迁公司、销售代理公司、建筑工程公司都各自派出了总经理参加会议。
祝建平作为会议召集人,发表开场白讲话——
各位老总,今天是我们“光辉岁月”项目首次召开有关公司的总经理联席会议,主要议题是研究、协商和统筹安排“光辉岁月”项目的有关工作。我和付国庆副总经理代表置业公司,王光明总经理代表拆迁事务公司,陈小成总经理代表销售代理公司,肖钢总经理代表建工集团第五工程公司。
“光辉岁月”项目的小区建设规划和建筑设计工作现已全部完成;报建工作完成了70%;拆迁工作完成了90%;房产销售方案准备工作完成了80%;施工方面,先期开工的4栋住宅已完成建筑主体封顶,其他18栋住宅正在进行基础开挖施工。前天,主体封顶的4栋住宅后续建筑工程,已办理了接收和移交。从今以后,建工集团五公司就成了“光辉岁月”项目唯一的建筑施工单位。
接下来,就请各位老总,谈谈有关的问题与建议、计划和方案。
王光明接着发言说——
我先给各位老总报告一下拆迁情况。
在“光辉岁月”项目用地范围,共有拆迁户201户,到今天为止已拆迁198户,未拆迁的还有3户。在这3户当中,有2户人家没有什么特殊情况,只是无理由的拖延时间,我们预计可以在10天之内解决问题,不会影响总体的施工进度。但是,另有1户就是“红三代”自己的房子,目前出租用作废品收购站。这一户可能会成为真正的“钉子户”,搬迁的时间还不能确定。
大家知道,工地上出现了一个突发情况,就是挖到银元。电视台报道了“光辉岁月”项目工地发现大量银元的新闻。这几天,网上开始流传说,围绕这批银元归属的“争夺大战”打响了:区政府主张自己代表国家拥有这批银元的所有权;“红三代”的律师发表了权利主张声明;另有4人分别以“红军大院”老宅主人亲属的身份,提出了权利主张。这其中包括老宅主人的前儿媳、1个外孙和2个外孙女。
令人困惑的是,“红三代”潘红军派了他的律师来到工地向施工方提交了一份律师函,以保护现场证据为理由,不准在“红军大院”原址上继续施工,并声称地下可能还有未发现的埋藏物。对此情况,我们的律师建议小范围内暂停施工,同时请求政府有关部门派人到现场组织挖掘工作。目前,我们已向政府报告,正在等待答复。
还有一个新的情况,就是工地各处都有一些闲杂人员在现场观看挖掘施工,可能都是对地下埋藏物有兴趣的人。因此,建议施工方加紧工地四周临时围墙的搭建,以便维护施工现场秩序。
接下来,是销售代理公司陈小成总经理发言——
各位老总,我是房产策划代理公司的陈小成,很高兴有机会与各位老总进行工作交流。我公司有幸承担了“光辉岁月”项目的市场推广和销售,目前已经完成售楼书印制、起草了市场推广方案策划书、成功地运作了首批VIP会员招募活动等等。现在,我想借此机会,向置业公司提出两个策略性的建议:其一,我建议,利用工地发现银元这个基本事实,组织一批网络写手,撰写和发布一些有戏剧性效果的、故事化的信息,目的是提高“光辉岁月”项目在全国的知名度。只要置业公司不反对,我公司将会精心策划、全程操作。
(众人兴奋起来,并开始议论)
其二,我建议,置业公司向政府购买部分银元,例如可以购买100枚或者200枚。干什么呢?我会设计一种真实的寻宝游戏,在“光辉岁月”小区工地范围内预先埋藏银元,然后让购房者参加寻宝活动。凡是找到银元的其银元归个人所有,并且还能优先成为第二批VIP会员。这样,既能吸引大众参与,也能吸引大众关注。我保证,可以取得轰动性的市场推广效果。
另外,众所周知,社会上流传说我们公司有一支职业美女组成的“红粉军团”。今天,我们安排了一场售楼业务方面的职业培训公开课。特意邀请在座的各位老总,在会议结束之后一同前往工地的营销中心,进行现场指导,请各位务必赏光。
谢谢,我说完了。
大家的情绪都被陈小成的建议调动起来了,他自己却始终是一副冷酷的模样,仿佛置身事外。正如喜剧大师最能搞笑,但他们自己却从来不笑;也许策划大师都能提出激动人心的方案,而他们自己却总是保持着冷静的头脑。