第十四章特别服务员14

阮柿子,提着高跟鞋,拼命的奔跑。快到的时候,慌忙的将鞋穿了上去。

“费老师,我错了。”人没上台就听见了阮柿子狼一样的嚎叫。

“你。。。。。。”费老师已经眼冒火花了。她举起棍子,朝阮柿子狠狠的打去。

“啊,费老师。”

“说你干什么去了。”

“看我的黑眼圈,为了倒背如流,我可是一夜没合眼。”费老师上下的打量着她,看这头发凌乱,确实黑眼圈爬满了眼睑。

“但是你浪费了大家的时间,你跟客人道歉去。”

阮柿子看了看台下的客人,仿佛看到台下是熊熊的火光。她眼笑眉飞的说:“各位老板,好心的客人们,我错了,让大家久等了。”

“别一笑了之了。我们可不是那么好惹的。”台下有人挑衅的喊着。

“老板,我坏透了。我愿永堕阿鼻地狱”阮柿子深深的一鞠躬。

“老板,我该死。我浪费了大家的时间。”又是一鞠躬。

“老板,我深刻的忏悔。我认账”又是一鞠躬。

“老板,听我的忏悔,以后事业有成,富贵无边。”又是一鞠躬

往后都是奉承的言语,老板们听着听着气也消了一半。有人又丢了几张百元大钞。阮柿子泪流满面,她用手逝去眼睑的泪痕。

“老板们,先让我把制度背完。您们想怎么罚我都行。”看着阮柿子痛苦不堪的,可怜兮兮的眼神。他们的心情也跟着糟糕起来。又有人往台上丢钱了。

“阮柿子,还在干吗?还不背。”费老师抢先来圆场。

“费老老师,我背了。220条员工应具备优良的道德品质,有事必报,有错必改。

219不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人。

218真诚待客,微笑服务。

217尽职尽责。对宾客服务要做到主动,热情,耐心,周到。

216注重礼仪,举止文雅。说话使用敬语

215尊重客人意见,做到宾客至上,服务第一。

。。。。。。

“很好,背的不错。”

“费老师,谢谢。”

费老师眉头紧邹,接下来该表演才艺了。真是伤脑筋。她唱歌不行,跳舞也不行,也不知哪样行。

“给大家展现一下你的才艺。”费老师还是依照惯例,让阮柿子表演才艺。

阮柿子眼睑卡巴卡巴,撒娇,说好话,那肯定是不行的。早晨已经得罪这群大爷了。该怎样救场呀!

“老板们,想看我表演什么呀!”阮柿子觉的托一分是一分,自己好好想想办法。

“唱歌。”

“跳舞。”

“我看她长的那样,跳舞肯定不好看。”

“我看她还是来段笑话。”

“不行,太便宜她了。”

台下的老板都在议论纷纷,各自替她出着主意,她也在想呀,自己从小就跟着妈妈,妈妈打扫卫生养活着她,哪有钱学才艺呀!书法算不算才艺。她可拿过书法比赛一等奖呢!校长都竖起大拇指夸她,是书法界的金鹰。就连画画也是学校的佼佼者。

“老板们,这样吧!唱歌,跳舞,老板们肯定都看腻了。我就给大家提个字,画幅画。”

“男同事,帮忙拿宣纸,笔墨。谢谢。”

她冲旁边站着的服务员微微一笑。双手握拳,表示拜托的意思。。。。。。。

时间一分一秒的过去了。她挥笔狂写,那架势,堪比大师字写好了,又开始细心的一下一下的画画。

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